Prefeitura de Alcobaça lança canal de Ouvidoria Ativa para fortalecer a segurança pública

Redação

A Prefeitura de Alcobaça, por meio da Secretaria Municipal de Segurança Pública e Cidadania, anunciou a implantação de um novo canal oficial de Ouvidoria Ativa, destinado a ampliar a comunicação com a população e agilizar o atendimento de demandas relacionadas à segurança e cidadania no município.

O serviço, que funciona por meio de WhatsApp, já está disponível para receber denúncias, reclamações, sugestões e elogios enviados pelos moradores. A iniciativa busca aproximar a gestão pública da comunidade, garantindo mais transparência e eficiência no tratamento das ocorrências.

Atendimento direto pelo WhatsApp

O canal funciona através do número 73 99919-0456, onde os cidadãos podem registrar suas manifestações de forma rápida e sigilosa. Segundo a Secretaria, todas as demandas recebidas são registradas, acompanhadas e respondidas, assegurando que cada caso tenha o devido encaminhamento.

Participação popular como ferramenta de segurança

A gestão municipal destaca que a participação da população é fundamental para fortalecer as ações de segurança pública. A Ouvidoria Ativa permite que moradores contribuam diretamente com informações que podem auxiliar na prevenção de crimes, na melhoria dos serviços e na identificação de problemas estruturais.

Compromisso com transparência e cidadania

A Secretaria Municipal de Segurança Pública reforça que o novo canal integra um conjunto de medidas voltadas para ampliar o diálogo com a comunidade e aprimorar o atendimento ao cidadão. A proposta é tornar o processo mais acessível, moderno e eficiente, estimulando a colaboração entre sociedade e poder público.